Service Manager & Helpdesk Support Engineer

Innovationen selbst gestalten?

aconso ist führender Anbieter für Software und Cloud Services für digitales HR-Management. Mit über 100 Mitarbeitern an vier Standorten und drei internationalen Service Points arbeiten wir mit über 400 Top-Unternehmen wie Lufthansa, Siemens, Deutsche Bahn, MAN und McDonald‘s daran, ihre HR-Prozesse effizienter zu gestalten.

Wir schauen in unseren Projekten über den Tellerrand hinaus und schaffen damit eine neue HR-Welt. Für dieses ambitionierte Ziel suchen wir ambitionierte Mitarbeiter. Brennen Sie darauf, neue Herausforderungen zu meistern? Haben Sie Lust unsere Kunden bei Fehlermeldungen zu unterstützen und Lösungen zu finden? Arbeiten Sie präzise und sind technikbegeistert? Dann passen Sie ins aconso Team!

Unterstützen Sie uns als

Service Manager & Helpdesk Support Engineer (m/w/d)

unbefristet, Vollzeit, in Bielefeld

 

Ihr Aufgabengebiet

  • Service für unsere Kunden und Partner für Fehleranalyse und Problembehebung
  • Entgegennehmen von Fehlermeldungen, Analyse und Erarbeiten von Lösungsansätzen
  • Weitergabe Ihrer Lösungen per Telefon und E-Mail an Kunden und Partner
  • Dokumentation Ihrer Arbeitsergebnisse im Ticketsystem, in unserer Wissensdatenbank und im Quellcode
  • Unterstützung bei der Durchführung von Software-Tests zur Erhaltung der Qualitätsstandards
     

Ihr Profil

  • Abgeschlossenes Studium der Informatik/Wirtschaftsinformatik oder vergleichbare Ausbildung
  • 1-2 Jahre Berufserfahrung
  • Kenntnisse in Java Enterprise
  • SAP Know-How von Vorteil
  • Technisches Verständnis
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
     

Ihre Benefits

  • Sehr gute fachliche und persönliche Entwicklungschancen
  • Gute Gestaltungsmöglichkeiten in einem hochinnovativen, wachsenden IT-Umfeld
  • State of the Art Equipment
  • Patenprogramm über die ersten Monate
  • Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
  • Unbefristeter Vertrag
     

Haben wir Ihr Interesse geweckt?

Dann senden Sie uns Ihre Bewerbungsunterlagen unter Angabe Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins und Ihrer Gehaltsvorstellung als PDF-Datei an: bewerbung@aconso.com

Noch Fragen?

Ngoc Vo | Human Resources
Tel.: +49 89 516186-185
ngoc.vo@aconso.com

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

bewerbung@aconso.com

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